محصولات و خدمات ما | وانکارد

  • وانکارد، یک کارت با یک دنیا جایزه

محصولات نرم افزاری ما بر بستر سامانه کش سافت، بصورت 2 بسته ” پایه” و “فراگیر” به کسب و کار های مختلف ارائه میشوند :

  • بسته پایه : برای راه اندازی یک باشگاه مشتریان اختصاصی با قابلیت های کامل چهار گانه زیر است :
  • عمومی (معرفی شعبات و کاربران و تنظیمات، چاپ و تحویل کارت فیزیکی به مشتریان، معرفی موبایل مشتری بعنوان ابزار شناسایی، مدیریت انواع تراکنش ها با کارت/ موبایل، تهیه انواع گزارشات آنلاین و …)
  • پرداخت بسته (کارت هدیه، واریز وجه، اعمال جوایز نقدی و تخفیفات، خرید از موجودی نقدی غیر بانکی، انتقال موجودی، ارجاع کالا، …)
  • لویالتی (کارت وفاداری، پیاده سازی انواع برنامه های وفاداری، وصل و تغییر برنامه ها، افزایش مقادیر لویالتی، اهدای جوایز غیر نقدی، انتقال موجودی لویالتی و …)
  • پنل مشتریان (ثبت نام مشتری، ایجاد حساب کاربری، کیف پول موبایلی، اپلیکیشن، کارت مجازی و …)-
  • بسته فراگیر : برای بهره برداری از شبکه و باشگاه هواداران وانکارد بموازات قابلیت راه اندازی همزمان یک باشگاه مشتریان اختصاصی و دارای ویژگی های کامل زیر علاوه بر کلیه امکانات چهارگانه فوق الذکر در “بسته پایه” میباشد :
  • شبکه وانکارد (کارت وانکارد، جذب هواداران وانکارد بعنوان مشتریان بالقوه جدید، کارت دیجیتال، تراکنش موقت، حساب کاربری چند منظوره و …)
  • بازاریابی دیجیتال (کوپن و پیشنهادات فروش ویژه، اعلانات، اطلاع رسانی درکانالهای ارتباطی، وبسایت و شبکه های اجتماعی و …)

 

ردیف خدمات قابل ارائه در محصولات بسته پایه بسته فراگیر
1 خدمات هدیه و وفاداری (و انتقال و پرداخت بسته)
2 خدمات با موبایل (اپلیکیشن و پنل کاربری مشتری/ انتقال آنلاین)
3 طراحی و چاپ کارت
4 طراحی و میزبانی وبسایت
5 ارائه محصولات جانبی
6 شبکه فراگیر و باشگاه هواداران وانکارد  –
7 تبلیغات و بازاریابی دیجیتال

بغیر از “دوره آموزشی” یک هفته ای پس از ثبت نام که استفاده از سامانه در آن دوره رایگان میباشد و پس از تحویل پکیج اولیه طبق قیمت مندرج در پیوست 1 قرارداد، در “دوره اجرایی” یکی از دو روش “تراکنشی” یا “ثابت” برای خدمات دارای کارمزد، به توافق طرفین میرسد که در هر دو حالت منجر به صورتحساب های ماهیانه میشود.
در “روش تراکنشی” برای انجام انواع تراکنش های اصلی و خاص (با کارت یا موبایل) به ازای هر تراکنش، کارمزدی معین و صورتحساب ماهیانه برای کل تراکنش های مشمول کارمزد تهیه میشود و در “روش ثابت”، با توجه به نوع کسب و کار و سقف مجاز تعداد شعبات مربوطه، رقمی مقطوع درنظر گرفته میگردد که در پیشنهاد مالی و همچنین در پیوست 2 قرارداد، ریز هزینه این کارمزد ها گنجانده میشود.
در حال حاضر دو طرح انگیزشی توسط شرکت کشاف برای بازار ایران طراحی شده است:
طرح انگیزشی 1 : با توجه به اهمیت جدیت در کار با سامانه و انجام تراکنش ها برای رسیدن هر چه سریعتر به اهداف جذب، حفظ و افزایش مشتری که منجر به ارزیابی مثبت و ملموس کارفرما از کارایی سامانه خواهد شد، در صورتیکه کارفرما در 3 ماهه اول پس از قرارداد تراکنشی، هر ماه حداقل 300 تراکنش مشمول کارمزد در سامانه انجام داده باشد، از صورتحساب ماه مورد نظر ثلث قیمت پکیج اولیه کسر میگردد، بطوریکه در پایان 3 ماهه فوق الذکر کل مبلغ دریافتی بابت پکیج اولیه به وی مسترد میشود.
طرح انگیزشی 2 (فقط “بسته فراگیر”) : با توجه به اهمیت موضوع برای گسترش شبکه وانکارد و مزایای متعددی که “ثبت نام مشتریان” برای مجموعه عوامل شبکه (مجری، کارفرما و خود مشتری) دارد، در سه ماهه اول پس از عقد قرارداد هر کسب و کار دارنده “بسته فراگیر”، مجری شبکه در انتهای هر ماه، بصورت تجمعی به ازای “هر مشتری تحویل گیرنده وانکارد، که ثبت نام نموده و حداقل یک تراکنش در سیستم انجام داده باشد”، به کارفرمای تحویل دهنده آن کارت ها، به همان تعداد کارت های وانکارد رایگان اهدا می نماید بطوریکه عملاً نیاز به صرف هزینه تهیه کارت را منتفی میسازد.

  • آموزش اولیه و پشتیبانی کامل نرم افزاری در تمام مدت قرارداد
  • مشاوره در خصوص کاربرد بهینه اجزای سامانه از جمله طراحی برنامه های هدیه و وفاداری
  • صفحه و پایگاه داده اختصاصی (در سرور مستقر در محیط ابری)
  • تنظیمات واحد پول، زبان نمایش، منطقه زمانی، تقویم و …
  • برخورداری همزمان از انواع برنامه های وفاداری به تعداد نامحدود
  • امکان فعالیت همزمان شعبات به تعداد نامحدود و کاربران به تعداد مندرج در قرارداد
  • امکان معرفی و فعالسازی کارت های موجود و همچنین موبایل مشتریان به تعداد نامحدود
  • امکان ارائه خدمات به دارندگان کارت وانکارد به تعداد نامحدود (فقط برای حالت “بسته فراگیر”)
  • تنوع پردازش انواع تراکنش ها و یا تحقیق روی کارت (اختصاصی/ وانکارد) یا موبایل های موجود در پایگاه داده
  • تهیه انواع گزارشات آنلاین از کلیه کارت/ موبایل ها، تراکنش ها، جوایز نقدی و غیرنقدی و مشتریان
  • ثبت نام مشتریان به تعداد نامحدود
  • پنل کاربری اختصاصی مشتریان و اپلیکیشن موبایل برای مدیریت کامل بر کارت/ موبایل ها و دریافت خدمات اطلاع رسانی
  • ارتقای مداوم نرم افزار (در سرور مستقر در محیط ابری)
  • طراحی و چاپ کارت
  • تهیه وبسایت و میزبانی وب
  • اعزام کارشناس به محل برای خدمات تکمیلی مشاوره، راهبری و پشتیبانی سامانه
  • تهیه تجهیزات فروشگاهی و محصولات جانبی اجرای باشگاه مشتریان و برنامه های هدیه و وفاداری
  • خدمات نرم افزاری برنامه های وفاداری سفارشی
  • خدمات مدیریت ارتباط با مشتریان